Erfahrungen mit base

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Aus dem Vertrag herausgekommen bei der Androhung von gerichtlichen Schritten auf Grund ei seitigen Vertragsbruches. Bin eigentlich ganz zufrieden mit Base: Netzabdeckung ist in Ordnung, Internet geht in Ballungszentren gut, Tarife sind insgesamt fair.

Leider seit einem Monat nichts. Deswegen nur 3 Sterne Einem weiteren Vertrag mit Base zu allerdings attraktiveren Konditionen steht von meiner Seite aus nichts im Weg.

Ich bin mit BASE auch zufrieden. Bin seit einem Jahr dabei und es gibt kaum Probleme. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Ich war viele jahre Base-Kunde.

Ich finde das geht einfach absolut nicht. Deshalb nur 2 Sterne. Habe bis heute keine Antwort erhalten, habe nur bei meinem heutigen Anruf bei der Hotline nur 8 Min.

Ganz fair auch bei der Regelung mit Vertragsumstellungen - das wurde immer direkt umgesetzt. Eigentlich war ich immer recht zufriede mit Base.

Die neuen Tarife haben mir nicht zugesagt, da ich nicht viel telefoniere brauche ich keine Allnet-Flat. Der Tarif dadrunter hatte zu wenig Internet Volumen, alles sehr unflexibel.

Bin dann zu Congstar! Super Verbindung und gute Tarife! Ich bin jetzt seit Ende Mai Kunde bei Base.

Ende September musste ich mein S4 zur Reparatur schicken. Also rufe ich nochmal an, schicke es nochmal weg und als ich es dann wieder nutzen konnte, waren bereits 21 Tage vergangen.

Genau das hatte man mir ja auch beim 1. Also habe ich angerufen. Also nochmal eine Mail rausgeschickt. Dann gestern erneut angerufen Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Base.

Die Kommunikation mit dem Kundendienst verlief immer reibungslos. Was den Empfang und das mobile Internet angeht, kann ich nur sagen das ich fast immer zu Prozent Empfang habe.

Und das in ganz Deutschland. Base dagegen, guter Empfang und Interner sehr schnell. Wenn einige Leute berichten, dass sie mit Base keinen oder nur schlechten Empfang haben dann kann ich das nicht nachvollziehen.

Ich hatte selbst im Bayerischen Gebirge einen guten Empfang. Dort erhielt ich die Info, dass das kein Problem sei.

Also loggte ich mich in meinen Nutzerbereich ein und wollte die Festnetznummer zubuchen. Ich wusste nicht, ob die Buchung erfolgreich war und kontaktierte den Kundenservice.

Man sagte mir, es liege keine Auswahl vor. Anscheinend war der Buchungsprozess doch erfolgreich, denn der Kundenservice hatte die Buchung nicht vorgenommen.

Das war alles ein bisschen verwirrend, aber am Ende hat es doch geklappt und deshalb kann ich bis auf den einen technischen Patzer keine negative Kritik zu base.

Die Einrichtung auf meinem Android war spielend einfach und dauerte nicht lange. Dann konnte ich mich registrieren und sofort einloggen.

3 thoughts on “Erfahrungen mit base

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